Клиент игры

Обсуждение технических вопросов бета-версии

Re: Клиент игры

Сообщение AsNet » 15 июл 2017, 18:06

deadmeat писал(а):Клиент крашится каждые пять минут, независимо от выполняемых в игре действий, как на основе так и на твинках.

Направьте краш. файлы на адрес тех. поддержки с подробным описанием проблемы.
AsNet
Лепрекон
 
Сообщения: 1709
Зарегистрирован: 09 май 2014, 23:28
Раса: Человек
Род занятий: Маг

Re: Клиент игры

Сообщение deadmeat » 15 июл 2017, 18:15

AsNet писал(а):
deadmeat писал(а):Клиент крашится каждые пять минут, независимо от выполняемых в игре действий, как на основе так и на твинках.

Направьте краш. файлы на адрес тех. поддержки с подробным описанием проблемы.


Подскажите, где его найти. Я в этих делах тёмен - как бабкин сарай
deadmeat
Юнга
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 окт 2016, 14:50
Имя в игре: Dead_Meat
Раса: Орк

Re: Клиент игры

Сообщение AsNet » 15 июл 2017, 18:23

deadmeat писал(а):
AsNet писал(а):
deadmeat писал(а):Клиент крашится каждые пять минут, независимо от выполняемых в игре действий, как на основе так и на твинках.

Направьте краш. файлы на адрес тех. поддержки с подробным описанием проблемы.


Подскажите, где его найти. Я в этих делах тёмен - как бабкин сарай

1. Сведения о ошибках следует публиковать в теме последнего обновления: viewtopic.php?f=2&t=3417

2. Алгоритм действий:
Обязательно опишите: какие именно действия (шаг за шагом) привели к возникновению и выявлению вами ошибки.

Если клиент игры без видимых причин прекратил работу, действуйте следующим образом:
Не запускайте клиент игры. Если вы увидите какие-либо системные уведомления о выявленных ошибках, запишите или скопируйте текст уведомления и прикрепите к письму.
Откройте библиотеку «Steam» – клик правой кнопкой мыши по значку «LuckCatchers» - Свойства - Локальные файлы - Просмотреть локальные файлы – Папка «LuckCatchers». Именно в ней вы найдете файл game.log -прикрепите файл к письму.
Откройте библиотеку «Steam» – клик правой кнопкой мыши по значку «LuckCatchers» - Свойства - Локальные файлы - Просмотреть локальные файлы - Папка «log». Именно в ней находятся «crash» файлы, например - «game crash 2017.04.14_13.29.41.034.00011625».

Все необходимые файлы найдены, прикреплены к письму, подробное описание ошибки составлено. Всё. Вы молодец!
Направляйте письмо на электронный адрес технической поддержки support@luckcatchers.ru.
AsNet
Лепрекон
 
Сообщения: 1709
Зарегистрирован: 09 май 2014, 23:28
Раса: Человек
Род занятий: Маг

Пред.

Вернуться в Технический раздел

cron