Страница 1 из 1

Награда за каждый баг - 1000 луидоров.

СообщениеДобавлено: 15 июн 2017, 18:18
AsNet
Если вы обнаружили ошибку (баг) в игре (от англ. bug — ошибка в программе или системе), обязательно сообщите нам об этом, чтобы мы могли её исправить.

За каждый подтверждённый баг вы будете получать - 1000 луидоров.

Что делать, если вы обнаружили ошибку в игре?

1. Посмотрите на форуме есть ли там выявленная вами ошибка, вдруг она уже кем-то описана. Это значит, что ею уже занимаются. Если нет, смело переходите в текущую тему обновления и оставляйте сообщение об ошибке там!

2. Описывайте ошибку как можно подробнее. Скриншоты или видеофайлы приветствуются!

3. Если ошибка связана с кораблём, дирижаблем или стреколётом, обязательно сообщите: год и дату внутриигрового времени, тип воздушного судна, тип установленного демона, тип двигателя, вооружения, боеприпасов, брони и т.п.

4. Если ошибка связана со строением в поселении/городе, обязательно сообщите имя поселения/города, квадрат расположения на Карте Мира (G-10), расу владельца, тип строения, брони, улучшателей, тип установленных разрешений и т.п.

5. Обязательно опишите: какие именно действия (шаг за шагом) привели к возникновению и выявлению вами ошибки.

Что делать, если клиент игры прекратил работу?

Если клиент игры без видимых причин прекратил работу, действуйте следующим образом:

1. Не запускайте клиент игры. Если вы увидите какие-либо системные уведомления о выявленных ошибках, запишите или скопируйте текст уведомления и прикрепите к письму.

2. Откройте библиотеку «Steam» – клик правой кнопкой мыши по значку «LuckCatchers» - Свойства - Локальные файлы - Просмотреть локальные файлы – Папка «LuckCatchers». Именно в ней вы найдете файл game.log - прикрепите файл к письму.

3. Откройте библиотеку «Steam» – клик правой кнопкой мыши по значку «LuckCatchers» - Свойства - Локальные файлы - Просмотреть локальные файлы - Папка «log». Именно в ней находятся «crash» файлы, например - «game warning 2018.06.01_01.01.01.001.00000001».

4. Все необходимые файлы найдены, прикреплены к письму, подробное описание ошибки составлено. Всё. Вы молодец! Направляйте письмо на электронный адрес технической поддержки support@luckcatchers.ru.

Re: Награда за каждый баг - 1000 луидоров.

СообщениеДобавлено: 17 июн 2017, 16:06
AsNet
Капитаны! Сообщения о ошибках публикуйте в соответствующей теме обновления.